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刚毕业出来做会计的时候脑子有病,我行我素不把领导放眼里就算了。
后来做代理记账要对接客户,再加上当妈妈以后,脾气还是改了很多,虽然还是偶尔会怼客户或者是发朋友圈骂客户,至少比刚毕业出来好很多 但是我还是晓得自己的短板,客户基本上都是同事在对接。
现在啊,作为"一个茶楼老板娘",我连客人都认不清楚,平时见面也不晓得咋打招呼,顶多微笑一下。经常问前台这个是哪个那个又是哪个,但是都记不住,也不得主动加他们微信...我一个做企业服务的,不主动去加这些老板微信真的是脑子有问题
今年中秋节,给店里VIP准备了礼品,大概罗列五十个人出来(大部分我都分不清谁是谁),反正我给他们说的,你们觉得有价值的就送,我就在办公室听着前台一个个的送给客人,话术方式那些让我自愧不如啊。人家00后小哥哥小姐姐都比我会“人情世故”。
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